Disclosure: como fazer?

Treinamento: Disclosure: como fazer? 

Público-alvo: 

Profissional de saúde

Descrição:

Conceito de Disclosure + Oficina Prática de Disclosure Inicial e Final

Ensinaremos como informar ao paciente a ocorrência de um evento adverso mantendo a confiança e confiabilidade. Além de desenvolvermos juntos oficinas de habilidades comportamentais para testarmos a metodologia, no Disclosure Inicial e Final. 

Objetivos: 

Uma das tarefas mais difíceis que os profissionais de saúde tem que enfrentar é a comunicação de uma falha assistencial, pois implica em um possível impacto emocional no paciente e seus familiares. Nessa mentoria ensinaremos, além do conceito do DISCLOSURE, como praticar uma boa comunicação entre equipe e paciente e familiares, demonstrar empatia, apresentar os riscos jurídicos de um evento adverso, e o controle emocional da equipe e apoio a família. 

Benefícios do curso: 

§ Impacto positivo na segurança do paciente e no clima organizacional, 

§ Percepção de valor por parte dos pacientes, 

§ Alinhamento à estratégia Instituição, 

§ Aplicar técnicas de comunicação empática, 

§ Resgate da percepção e confiança. 

Ementa: 

Transparência; Confiança; Visão do Paciente; Cuidado Centrado na Pessoa; Risco Jurídico; Papel da Liderança. 

Materiais inclusos: 

Material em PDF

Método: 

Oficina de Habilidades Comportamentais

Facilitador:

Dr Jean Pegas

• Planetree Fellow – Patient-Centered Care – Planetree Office Brasil (Einstein Office of Excellence) - 2022; 
• Leadership Academy –Quality and SafetyProgram – Johns Hopkins (Armstrong Institute) - 2019/2020;
• Curso de Habilidades Comportamentais - Cleveland Clinic - The R.E.D.E. to Communicate® Model: How to Enhance Patient; 
• Comprehension and Collaboration - 2016; 
• Especialização em Medicina Intensiva pela FMUSP - 2014/2016; 
• Insper (Instituto de Ensino e Pesquisa) - Negociação Estratégica e Gestão de Conflitos - 2015; 
• Certificação em Engenharia de Fatores Humanos - eHealth Innovation Center- University of Toronto/Canada e UNICAMP/Brasil - 2014;
• Lean Belt – Programa de Melhoria Contínua no Hospital Israelita Albert Einstein - 2014; 
• Mestre em Nefrologia pela UNIFESP - 2011/2013; 
• Título de Especialista pela Sociedade Brasileira de Nefrologia – SBN - 2009; 
• Residência em Nefrologia - Santa Casa de Misericórdia de SP - 2005/2008; 
• Graduação em Medicina - Ciências Médicas de Santos - 1997/2002.

Data:

Sábado, dia 08 de julho de 2023

Horário:

das 08h00 às 12h00

Local:

IEP Santa Casa de São José dos Campos

Rua Vilaça, 575, Centro

Investimento: 

Até 31/07 R$ 400,00

Dia 01/08 em diante R$ 500,00

Certificado (04h) no formato digital

+ Informações: 

(12) 3876-1700 / 99704-2441 whatsapp

Vagas Limitadas / Inscreva-se já!