
Curso livre em
Gestão da Qualidade Hospitalar
Aulas às 4ª feiras, das 19h00 às 22h00
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Curso Livre em
Gestão da Qualidade Hospitalar
Público Alvo:
Todas as pessoas acima de 18 anos, com ensino médio completo.
Conteúdo Programático:
I - Qualidade
Gestão da Qualidade
- Introdução e História da qualidade na saúde
Gestão por Processos
- Introdução e Mapeamento de Processos
- Metodologia de modelagem dos processos
- Acompanhamento dos Resultados e Interação entre os processos
Auditorias da Qualidade
- Auditoria de Risco Assistencial
- Auditoria Clínica
- Auditoria de Processos
Ferramentas de Gestão da Qualidade em Saúde
- Brainstorming
- Fluxograma
- 5W2H
- 5 Porquês
- Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa)
- PDSA e Modelo de Melhoria
II - SEGURANÇA DO PACIENTE
Gerenciamento de Risco em Saúde
- Introdução e História do risco na saúde;
- Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP)
- Núcleo de segurança do Paciente;
- Cultura de segurança.
Conceitos de Gerenciamento de Risco;
- O que é o risco e a teoria do queijo suíço;
- Taxonomia OMS;
- Classificação OMS;
- Tipos de erros;
Ferramentas de Análise Sistêmica de Incidentes
- Matriz de Risco;
- Protocolo de Londres
Data:
Aulas as 4ª feiras
confira a programação clique aqui
Horário:
19h00 às 22h00
Local do Curso e Matrículas:
IEP Santa Casa de São José dos Campos
Rua Vilaça, 575, Centro
Horário de Atendimento:
2ª à 6ª feira, das 08h00 às 20h00
Sábado, das 08h às 12h00
Carga Horária:
Curso Livre com Certificado de 60 horas
Total de vagas:
35 vagas
Investimento:
R$ 1.080,00
Pagamento à vista R$ 950,00
Pagamento parcelado:
05 parcelas de R$ 216,00 passando para R$ 190,00 para pagamento até o dia do vencimento (dia 15). Aceitamos cartão de crédito e débito
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