Curso Livre em

Gestão da Qualidade Hospitalar

 

Público Alvo:

Todas as pessoas acima de 18 anos, com ensino médio completo.

 

Conteúdo Programático:

 

I - Qualidade

 

Gestão da Qualidade

- Introdução e História da qualidade na saúde

Gestão por Processos

- Introdução e Mapeamento de Processos

- Metodologia de modelagem dos processos

- Acompanhamento dos Resultados e Interação entre os processos

Auditorias da Qualidade

- Auditoria de Risco Assistencial

- Auditoria Clínica

- Auditoria de Processos

Ferramentas de Gestão da Qualidade em Saúde

- Brainstorming

- Fluxograma

- 5W2H

- 5 Porquês

- Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa)

- PDSA e Modelo de Melhoria

 

II - SEGURANÇA DO PACIENTE

 

Gerenciamento de Risco em Saúde

- Introdução e História do risco na saúde;

- Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP)

- Núcleo de segurança do Paciente;

- Cultura de segurança.

Conceitos de Gerenciamento de Risco;

- O que é o risco e a teoria do queijo suíço;

- Taxonomia OMS;

- Classificação OMS;

- Tipos de erros;

Ferramentas de Análise Sistêmica de Incidentes

- Matriz de Risco;

- Protocolo de Londres

 

Data:

Aulas as 4ª feiras

confira a programação clique aqui

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Horário:

19h00 às 22h00

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Local do Curso e Matrículas:

IEP Santa Casa de São José dos Campos

Rua Vilaça, 575, Centro

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Horário de Atendimento:

2ª à 6ª feira, das 08h00 às 20h00

Sábado, das 08h às 12h00

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Carga Horária:

Curso Livre com Certificado de 60 horas

 

Total de vagas:

35 vagas

 

Investimento:

R$ 1.080,00

Pagamento à vista R$ 950,00

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Pagamento parcelado:

05 parcelas de R$ 216,00 passando para R$ 190,00 para pagamento até o dia do vencimento (dia 15). Aceitamos cartão de crédito e débito

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Traga uma cópia do RG

 

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